Wie hilft die Zahnzusatzversicherung im Leistungsfall

Ist die Behandlung abgeschlossen, so erhalten Sie eine Rechnung über privatärztliche Leistungen sowie Ihren Eigenanteil.

Die meisten Versicherer verlangen von Ihnen noch das Vorlegen der Originalrechnung. Die Leistungsabrechnung erfolgt nur gegen Vorlage der Originalrechnung.
Inzwischen gibt es allerdings bereits Versicherer die eingescannte Rechnungen per Mail oder eine Abrechnung über die App des Versicherers und Handyfoto ermöglichen.

Bitte geben Sie bei Rechnungseinreichung und Schriftverkehr mit dem Versicherer immer Ihre Versicherungsnummer an. Sollten Sie diese nicht gerade nicht zur Hand haben, rufen Sie uns an, wir geben diese Ihnen gerne durch.

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Wenn die Erstattungshöhe Ihres Versicherers vom Bonusheft abhängig ist, so Legen Sie der Rechnung bitte auch eine Kopie Ihres Bonusheftes bei.

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Ist es Ihre erste größere Rechnung? Dann überprüft Ihr Versicherer ob diesbezüglich bereits Behandlungsbedarf vor Abschluss Ihres Vertrages bestand. Hierzu erhält Ihr Zahnarzt einen Fragebogen der Versicherung um zu überprüfen ob Leistungsanspruch besteht.

Bei der Erstabrechnung kann es daher leider manchmal zu Verzögerungen kommen da die Leistungsabteilung von der Kooperation Ihres Zahnarztes abhängig ist und die lassen den 'Papierkram' manchmal etwas liegen.

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In der Regel erfolgt die Erstattung Ihrer Zahnzusatzversicherung innerhalb weniger Tage. Einzig bei der ersten Rechnung kann es zu Verzögerungen kommen.

Der Anteil der Versicherung sollte somit noch vor dem Zahlungsziel Ihres Zahnarztes auf Ihrem Konto zur Verfügung stehen.

Eine direkte Abrechnung mit Ihrem Zahnarzt darf leider nicht erfolgen, da Sie der Vertragspartner sowohl der Versicherung als auch Ihres Zahnarztes sind und somit die Abrechnung über Sie laufen muss.

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Wenn von Ihnen die Vorlage der Originalunterlagen gefordert werden, so senden Sie bitte alles an die Anschrift Ihres Versicherers. Vermerken Sie in der Anschrift "Kranken-Leistung", damit unnötige Verzögerungen vermieden werden können.

Und unbedingt Ihre Versicherungsnummer angeben.

Sollte bei Ihnen kein Leistungskonto hinterlegt sein so schreiben Sie bitte noch den Satz auf Ihr Anschreiben:
"Bitte erstatten Sie auf mein Beitragskonto"

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Advigon Versicherung AG
KV-Leistungsservice
20911 Hamburg

Allianz Krankenversicherungs-AG
KV-Leistungsservice
10870 Berlin

ARAG Krankenversicherung
Service Kranken Leistung
Hollerithstr. 11
81829 München

AXA Krankenversicherung AG
Kranken-Leistung
50592 Köln
service@axa.de Rechnung per Email

Barmenia Versicherungen
Kranken Leistung
Barmenia-Allee 1
42119 Wuppertal

Continentale Kundendienst-Centrum München
Kranken Leistung
Baierbrunner Straße 31-33
81379 München

MV Deutsche Zahnversicherung
Münchener Verein Krankenversicherung a.G.
Pettenkoferstraße 19
80336 München

DFV Deutsche Familienversicherung AG
Kranken Leistung
Reuterweg 47
D-60323 Frankfurt am Main

DieBayerische
Service Kranken Leistung
Thomas-Dehler-Str. 25
81737 München

DKV Deutsche Krankenversicherung AG
Leistungsservice
50594 Köln

ERGO Direkt Krankenversicherung AG
Leistungsabteilung
Karl-Martell-Straße 60
90344 Nürnberg

Gothaer Krankenversicherung AG
Kundenservice Leistung
50598 Köln

HALLESCHE Krankenversicherung a.G.
Leistungsservice
70166 Stuttgart

HanseMerkur Service
Siegfried-Wedells-Platz 1
20354 Hamburg

Janitos Versicherung AG
Kranken Leistung
Postfach 10 41 69
69031 Heidelberg

R+V Versicherung AG
Kranken Leistung
Raiffeisenplatz 1
65189 Wiesbaden

Stuttgarter Versicherung AG
Kranken Leistung
70135 Stuttgart

UKV - Union Krankenversicherung Aktiengesellschaft
Service Leistung
Peter-Zimmer-Str. 2
D-66123 Saarbrücken

uniVersa Krankenversicherung a.G.
KV-Leistung
Sulzbacher Str. 1-7
90489 Nürnberg